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[경영] 경영혁신의 촉진제, 인센티브 시스템의 설계 방안

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작성일 23-02-08 08:00

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인센티브에 기초한 보상은 비용을 최소화하면서 조직의 경쟁력을 강화하는 데 여러 상황에서 도움을 준다. 그러나 이것은 엄격한 의미에서 인센티브 시스템이라고 할 수 없다. 인센티브는 반복적이고 모든 사람에게 동시에 적용될 수 있다아 또한 매 시점마다 그 가치가 동일하며 지속적인 동기부여 effect가 있다아 예를 들면 보너스나 유급휴가 같은 인센티브는 10번째 주어지는 것이나 첫번째 주어지는 것이나 그 가치가 동일하다
인센티브 시스템은 다른 조직의 시스템을 모방하거나 기계적으로 설계하면 오히려 구성원들의 사기를 저하시키거나 성과를 떨어뜨릴 수 있따

잘 설계된 인센티브 시스템은 종업원을 동기부여하기 위한 다양한 수단을 제공한다. 그러나 보통은 여러가지 뜻으로 사용하는 경우가 많다. 인센티브에 기초한 보상은 비용을 최소화하면서 조직의 경쟁력을 강화하는 데 여러 상황에서 도움을 준다. 잘 설계된 인센티브 시스템은 종업원을 동기부여하기 위한 다양한 수단을 제공한다. 이 경우에는 인정(recognition)과 같은 상대평가에 의한 차별적 보상과 혼동을 가져올 수 있다아 인센티브와 인정과 같은 유형의 보상은 다르다. 진정한 인센티브 시스템에서는 어떻게 하면 인센티브를 받을 수 있는가에 대해 모든 종업원이 공식적인 의사소통 경로를 통하여 정확하게 알고 있다는 것을 전제로 한다.
인센티브 시스템이 effect를 갖는 이유는 무엇인가 ? 가장 큰 이유는 종업원들이 인센티브를 매력적으로 인식하고 이것을 얻기 위해 더욱 열심히 일하기 때문이라고 할 수 있다아 인센티브 자체 뿐 아니라, 인센티브를 받는다는 인식은 강력한 동기요인이 될 수 있다아 간접적으로는 인센티브 시스템을 통해 종업원들과 경영층이 문제가 되는 분야에 대해 관심을 갖게 되며 어떤 경우에 일을 잘 수행할 수 있는 지에 대해 정보를 얻을 수 있게 된다 또한 조직에서 추구해야 하는 공통의 생산성 기준에 대해 공감대를 얻을 수 있다아 인센티브 시스템이란 “성과에 기초한 보상이 사전에 알려진 규정에 의해 이루어지는 공식적인 호로그램”을 의미한다.
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[경영] 경영혁신의 촉진제, 인센티브 시스템의 설계 방안

인센티브 시스템은 다른 조직의 시스템을 모방하거나 기계적으로 설계하면 오히려 구성원들의 사기를 저하시키거나 성과를 떨어뜨릴 수 있다.

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설명

어떤 경우에는 인센티브 시스템을 “성과에 대한 보상”의 의미로 사용하기도 한다.

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다. 예를 들면 어떤 사람은 “성과가 우수한 사람들에게 휴가나 포상 등과 같은 특별보상을 비공식적으로 주는” 뜻으로 사용한다.

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